اگر نظافت انجام می‌شود اما نتیجه دوام ندارد، معمولاً باید منبع آلودگی و روش برنامه‌ریزی نظافت را هم بررسی کرد. در این راهنما هدف تشخیص اولیه و جمع‌آوری اطلاعات مفید قبل از درخواست خدمت است؛ نه انجام تعمیر تخصصی توسط کاربر.
1. منبع آلودگی مشخص نشده است
گاهی آلودگی از ورودی، پارکینگ، فضای زباله یا یک نقطه پرتردد دائماً وارد ساختمان می‌شود. فقط تمیز کردن سطح بدون کنترل منبع، نتیجه کوتاه‌مدت دارد.
2. ترتیب نظافت فضاها مناسب نیست
اگر بخش‌های آلوده‌تر بعد از فضاهای تمیز نظافت شوند یا ابزار یکسان بدون مدیریت مناسب استفاده شود، آلودگی می‌تواند دوباره پخش شود.
3. فضای زباله و پارکینگ جداگانه دیده نشده‌اند
این فضاها معمولاً منبع بو و آلودگی متفاوتی دارند و بهتر است در برنامه نظافت، زمان و روش رسیدگی جداگانه داشته باشند.
4. تهویه و رطوبت روی بو اثر می‌گذارند
بوی ماندگار همیشه فقط از کثیفی سطح نیست. رطوبت، تخلیه نامناسب آب یا تهویه ضعیف نیز می‌تواند باعث باقی ماندن بو شود و در صورت تداوم باید علت فنی بررسی شود.
5. برنامه نظافت با رفت‌وآمد هماهنگ نیست
نظافت در ساعتی که بلافاصله بعد از آن رفت‌وآمد زیاد است، دوام کمتری دارد. زمان اجرا را با الگوی واقعی ساختمان هماهنگ کنید.
6. چطور کیفیت کار را قابل سنجش کنیم؟
یک چک‌لیست ساده برای لابی، پله‌ها، آسانسور، پارکینگ، شیشه ورودی و فضای زباله تعریف کنید و پس از هر نوبت نتیجه را بررسی کنید.
جزئیات مشکل را ثبت کنید تا نوع کار قبل از اعزام بهتر مشخص شود.